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Documentación y guías de uso de la plataforma NV TPRM.
menu_book Guías Descargables
Guía del Programa TPRM
Clientes y DirectivosCómo configurar el programa de gestión de riesgo de terceros paso a paso: alcance, criticidad, madurez, reglas de decisión, periodicidad y escalamiento.
Guía para Aprobadores
Aprobadores y ComitéFlujo de aprobaciones vía correo electrónico: cómo recibir solicitudes, aprobar, rechazar o escalar decisiones de riesgo.
Guía para Proveedores
Proveedores y TercerosCómo acceder al portal de evaluación, responder cuestionarios, adjuntar evidencias y completar planes de mejora.
Guía para Analistas
Analistas y ConsultoresGestión integral: crear evaluaciones, revisar respuestas, calcular scores, generar planes de mejora y gestionar aprobaciones.
Guía para Administradores
Administradores del SistemaConfiguración del sistema: SMTP, 2FA, restricción de IP, gestión de usuarios y roles, branding y automatizaciones.
Guía de Interpretación de Resultados
Analistas y DirectivosCómo leer reportes, interpretar scores por dominio NIST CSF, niveles de madurez y la matriz de decisión.
Guía de Planes de Mejora
Analistas y ProveedoresCiclo de remediación: generación de hallazgos, asignación de tareas, seguimiento de evidencias y validación.
Catálogo de Formularios
AnalistasLas 17 plantillas de evaluación disponibles: cuándo usar cada una, dominios cubiertos y cantidad de preguntas.
Guía de Hubs (Portafolios)
Analistas, Administradores y DirectivosCómo crear y gestionar Hubs para agrupar proveedores por portafolio: asignación, analista responsable, umbral de alerta, filtros en dashboard y reportes, periodicidad diferenciada y reporte ejecutivo de Hub.